Artículos

¡51,199 personas capacitadas de más de 1,500 organizaciones en 13 países: Ecuador, Estados Unidos, México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Cuba, República Dominicana, Venezuela, Colombia, Perú y Bolivia! ERNESTO YTURRALDE & ASOCIADOS LATINOAMÉRICA ... ¡23 años, brindando herramientas, desarrollando talentos, forjando líderes, generando resultados!

Ernesto Yturralde & Asociados Latinoamérica

¡ Capacitación con los Cimientos de la Ciencia, el Saber de la Experiencia y el Hacer de la Excelencia ! ©

Artículos de Interés

Libro Recomendado "Liderazgo sin Fronteras" de Luis Tayron Losada, Editorial Kimpress

"¡Calidad en el Servicio!" (Luis Tayron Losada)

"¡Cómo crear la Misión, Visión y Valores de una Empresa!" (Ernesto Yturralde)

La Matriz Yturralde - Matriz para Evaluación del Servicio al Cliente

Tips para el Aprendizaje en la Enseñanza

"Marketing con Sentido Común" (Emigdio Martínez)

Desarrollo y Retención de Talentos (Ernesto Yturralde)

Tipos de Poder en el Liderazgo y la Negociación (Ernesto Yturralde)

"Se necesitan Nuevos Vendedores" (Fernando Vigorena)

EDUCA A TUS HIJOS CON UN POCO DE HAMBRE

¿Qué es la ANDRAGOGÍA?

"El Pensamiento Lateral" (Ernesto Yturralde)

"ZDP / Zona de Desarrollo Próximo" de Vigostksi (Ernesto Yturralde)

Inspirativa "¡Decídete a Triunfar!" (Edgar Chávez)

"El Poder del Conocimiento" (Ernesto Yturralde)

¿Recursos Humanos o Humanos con Recursos? (Fernando Vigorena)

"Éxito" (Christian Barnard)

Locuciones Latinas (A)

"Cómo hacer un Curriculum en Épocas de Crisis (Fernando Vigorena)

"Normas Básicas de la Atención Telefónica (Ernesto Yturralde)

Fábulas de Esopo: Las Moscas y la Miel

Fábulas de Esopo: La Hormiga

¿Qué es un OUTDOOR TRAINING?

La LEY DE MURPHY - MURPHY´s LAWS

La LEY DE MURPHY - 500 Corolarios

"Tiempo de Convergencias" (Fernando Vigorena)

"Gerencia de Clientes" (Emigdio Martínez)

"El Benchmarking" (Ernesto Yturralde)

"Lealtad" (Elbert Hubbard)

"Lo que Siembres Cosecharás" (Inspirativa en PPS y PDF)

¿Qué es la LÚDICA?

La Organización Internacional del Trabajo

Quejas: El Misterio del Helado de Vainilla

Libro Recomendado "NUEVO PRODUCTO" de Alejandro Schnarch, McGraw Hill

“Las Condiciones de Mercado como determinantes de toda actividad empresarial” (Emigdio Martínez)

“La Cultura Organizacional” (Ernesto Yturralde)

“Ley de Defensa al Consumidor” (Ecuador) PDF

“Usted = Su Marca” (Fernando Vigorena)

“Las amenazas a los Programas de Cambio en las Organizaciones” (Ernesto Yturralde)

“La Universidad del Siglo XXI” (Fernando Vigorena)

“Costos de la No-Calidad” (Ernesto Yturralde)

“Tiempo de Convergencias” (Fernando Vigorena)

“Decálogo del Gestor de Cobranzas Exitoso” (Ernesto Yturralde)

“¡Invita a uno de los Tres!” (Artículo reflexivo)

“Antología Comercial” (Sátira del Servicio al Cliente - Ernesto Yturralde)

“¿Qué son la Calidad Vertical y la Calidad Horizontal?”

“El Benchmarking” (Ernesto Yturralde)

“Ganar y Perder en el Arte de Negociar”

Formación de los Recursos Humanos y Competencia Laboral” (Agustín Ibarra Almada)

“El Outplacement” (Fernando Vigorena)

“Los Momentos de la Verdad”

“Se necesitan Nuevos Vendedores” (Fernando Vigorena”)

Las 10 Reglas del Servicio al Cliente (Karl Alprecht)

“Analfabetismo Emocional” (Fernando Vigorena)

Principal | Misión y Visión | Nuestros Servicios | ¿Quiénes somos? | Proyectos Sociales | Conferencias | Cursos & Seminarios | Escuela Corporativa | Metodologias | Cronograma 2008 | FOTOS | CNCF | Certificaciones | Dinámicas de Grupo | Convenciones | Team Building | Mystery Shopper | Estudios de Mercado | Nuestros Clientes | Alianzas | Artículos de Interés | Souvenirs Store | Tip de la Semana | Wallpapers | FAQ | Nuestros Dominios | Contactos | Croquis | Mapa del Sitio

Envíanos un mensaje a info@yturralde.com con tus inquietudes o comentarios.
Copyright © 1994-2008 Ernesto Yturralde & Asociados Latinoamérica

Desde tu celular puedes visitarnos en www.yturralde.mobi

HQ: Kennedy Norte, Av. M. H. Alcívar y A. Barrera, Edificio Arquetipo III, Zip Code EC090112, Guayaquil - Ecuador

PBX: +593 4 268 07 30 - Móvil Ernesto Yturralde 09 950 63 36 - Móvil Int´l: 00 593 9 950 63 36

Corporación ERNESTO YTURRALDE & ASOCIADOS está Acreditada por el CNCF y Calificada por la SENRES del Ecuador

MEMBERSHIPS-

° AMA / American Management Association ° IFSociety / Sociedad Internacional de Facilitadores ° ASTD / American Society for Training and Development ° ACCT / Association for Challenge Course Technology ° IAF / International Association of Facilitators ° Red Mundial de Facilitadores Voluntarios de Servicio Comunitario - GFSC / Global Facilitators Service Corps ° AMTE /Asociación Mexicana de Trabajo en Equipo ° AAM / Asociación Argentina de Marketing ° IAC / International Association of Coaches º BALAS / The Business Association of Latin American Studies °

Actualizado al